CHECKLIST E-COMMERCE : Réduire vos retours produits en 10 étapes

Construisez une stratégie de retours efficace.

L’augmentation continue des achats en ligne entraîne également la multiplication des retours produits chaque année.

Avec un coût moyen pour le vendeur estimé à 15€, il devient nécessaire pour les e-commerçants de mettre en place une stratégie pour faire diminuer ces renvois de marchandise.

Découvrez 10 actions concrètes à mettre en place pour limiter vos retours colis et ainsi :

• Augmenter votre chiffre d’affaire ;

• Obtenir une meilleure satisfaction clients ;

• Diminuer vos frais ;

• Réduire votre emprunte carbone.