Nos conseils pour enrichir une base de données

5 astuces pour enrichir une base de données

De nos jours, la collecte de données est devenue un enjeu majeur pour les entreprises de tous les secteurs d’activité. La base de données d’une entreprise ou d’un e-commerce constitue le cœur de son activité, les données qu’elle contient s’avérant essentielles afin de mieux comprendre les attentes et les besoins des clients, d’améliorer l’efficacité des politiques produits mises en place et in fine de prendre des décisions stratégiques éclairées.

Cependant, pour être réellement intéressante à exploiter, une base de données se doit d’être qualitative et suffisamment riche.

→ Est-ce important d’enrichir sa base de données ? 

→ Comment collecter des données supplémentaires de manière efficace pour enrichir une base de données ?

Dans cet article, nous vous présentons 5 astuces pour enrichir votre base de données et mieux comprendre les enjeux et problématiques liés à ce sujet.

Pourquoi est-ce important de continuellement enrichir sa base de données ?

Contre toute idée reçue, une base de données n’a pas vocation à rester figée. Au contraire, une base de données performante et surtout doté d’une certaine plus-value lors de son exploitation se doit d’être régulièrement actualisée ainsi qu’enrichie.

Lorsqu’une entreprise enrichit régulièrement sa base de données, elle dispose avant tout :

• d’un précieux avantage concurrentiel,
• d’une meilleure compréhension des besoins de ses clients cibles,
• d’une visibilité sur les points forts et les points faibles de ses produits,
• sans oublier davantage d’informations sur lesquelles se baser afin de définir ses stratégies marketing et commerciales en général.

Pour vous accompagner dans votre démarche, voici 5 conseils simples mais tout à fait efficaces pour enrichir votre base de données et ainsi optimiser vos données produits.

Astuce n°1 : collecter des données supplémentaires

Ce conseil peut paraître évident, pourtant bon nombre d’entreprises ne pensent pas automatiquement à collecter de nouvelles données pour les ajouter à leur base de données existante.

Cela peut être réalisé de différentes manières, comme par exemple par le biais de formulaires en ligne, de sondages, de questionnaires ou encore par le biais de sources externes. L’avantage d’une nouvelle collecte de données réside dans la possibilité de recueillir des données relatives à toute problématique jugée pertinente, telle que les habitudes de consommation, les préférences des clients, ou encore les opinions sur un produit ou un service.

Si nous prenons l’exemple d’un e-commerce, ce dernier pourrait proposer un formulaire en ligne à ses clients, leur demandant de préciser les raisons de leur achat ou bien les critères qui les ont convaincus à acheter un produit en particulier. Les données ainsi collectées pourraient ensuite être intégrées dans la base de données de l’entreprise, permettant une meilleure compréhension des attentes et des besoins des clients.

Pour en savoir plus sur les 10 tendances e-commerce de 2023, c’est par ici !

Astuce n°2 : utiliser des algorithmes de traitement de données (dont du Machine Learning)

Afin d’enrichir efficacement votre base de données, une seconde option consiste à utiliser ce que l’on appelle des algorithmes de traitement de données. Ces algorithmes permettent d’analyser les données d’ores et déjà présentes dans votre base de données afin d’en extraire des informations pertinentes ou de détecter des tendances et des corrélations entre différents types de données.

Dans le cas d’une entreprise de e-commerce, un algorithme d’apprentissage automatique (Machine Learning) serait ainsi un atout phare pour analyser les données de vente de ses différents produits, déterminer quels produits sont les plus populaires auprès de certains groupes de clients, voire même identifier les facteurs clés en mesure d’influencer le parcours d’achat des clients.

Astuce n°3 : procéder à du Data Cleaning

Notre troisième astuce : réaliser un nettoyage de données minutieux, également appelé Data Cleaning.

Le nettoyage des données consiste à supprimer les données inutiles, à corriger les erreurs ou les incohérences présentes dans les données, ainsi qu’à normaliser les données pour les rendre plus homogènes. En nettoyant, triant et organisant vos données, vous serez donc en mesure d’améliorer significativement leur qualité tout en facilitant leur exploitation ainsi que les performances globales de l’entreprise.

Prenons l’exemple de la base de données produits d’un e-commerce. Un processus de Data Cleaning s’avère indispensable pour identifier les doublons, parvenir à supprimer les données obsolètes ou incorrectes relatives à des descriptifs produits ou encore trier les données produits suivant leur caractère récent.

N’hésitez pas à consulter notre article sur l’importance de la qualité des données produits pour toutes les entreprises !

Astuce n°4 : miser sur l’agrégation de données

L’agrégation de données consiste à regrouper des données similaires provenant de différentes sources en une seule entrée de données, afin notamment de faciliter leur traitement et leur analyse approfondie. Les données peuvent alors provenir de sources de différentes natures, telles que des applications, des fichiers CSV ou encore des bases de données externes.

Toujours en matière de e-commerce, le processus d’agrégation de données s’avère ainsi très utile pour analyser tant le comportement des consommateurs que le potentiel de chaque produit, recouper des données provenant de différentes sources afin d’évaluer leur cohérence et de les compléter entre elles, identifier les tendances du marché, et in fine enrichir la base de données de l’entreprise.

Astuce n°5 : ne pas hésiter à exploiter des données externes

Enfin, dernière astuce : ne surtout pas sous-estimer le potentiel des bases de données externes.

Il faut garder à l’esprit que la plus-value d’une base de données est directement liée à la qualité ainsi qu’à l’exhaustivité des données qu’elle contient. Or, afin de bénéficier de données particulièrement complètes et intéressantes à exploiter, il est recommandé de puiser toutes informations utiles dans les bases de données externes, ces dernières étant la plupart du temps disponibles gratuitement.

Enquêtes publiques, études de marché, statistiques gouvernementales ou encore réseaux sociaux ne sont que quelques exemples des nombreuses données externes susceptibles de considérablement enrichir votre base de données avec des informations stratégiques et parfaitement récentes.

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